Ridder iQ Reviews and Ratings

Use Cases and Deployment Scope

We had several challenges in our business before using Ridder iQ. Since we implemented Ridder, we've made a lot of progress. We make calculations by our sales that exactly fit our workshop. We provide the workshop with the proper digital (!) information they need for a project (e-diagrams, drawings, instructions). We have reasonable control of all the goods going into the warehouse and those used by the workshop. Also our service mechanics profit from the new system. They have all the correct info they need. We use Ridder iQ for ERP and CRM. We are not live with the production planning but will soon be.

Dutch Translation: Voordat we Ridder iQ gebruikten, hadden we verschillende uitdagingen binnen ons bedrijf. Sinds de implementatie van Ridder hebben we veel vooruitgang geboekt. We maken berekeningen op basis van onze verkoopcijfers die precies passen bij onze werkplaats. We voorzien de werkplaats van de juiste digitale (!) informatie die ze nodig hebben voor een project (e-schema's, tekeningen, instructies). We hebben een redelijke controle over alle goederen die het magazijn ingaan en die de werkplaats gebruikt. Ook onze servicemonteurs profiteren van het nieuwe systeem. Ze beschikken over alle juiste informatie die ze nodig hebben. We gebruiken Ridder iQ voor ERP en CRM. We zijn nog niet live met de productieplanning, maar dat zal binnenkort wel gebeuren.

Likelihood to Recommend

The best in the complete production process. It provides the correct info in a very usable way. It is pretty good in sales, but the lack of discounts for sales goods and sales production is not ideal. On the other hand, ECI provides an excellent service for looking for custom solutions where we need them.

Dutch Translation: De beste in het complete productieproces. Het biedt de juiste informatie op een zeer bruikbare manier. Het is redelijk goed in de verkoop, maar het gebrek aan kortingen op verkoopartikelen en verkoopproductie is niet ideaal. Aan de andere kant biedt ECI een uitstekende service bij het zoeken naar maatwerkoplossingen waar we die nodig hebben.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ on premise with CRM, Sales, production Planning, Batch registration, SDK and a integration with AccountView for the financial reporting. We came from Plan de Campagne where the system was altered and/or customized in such a way that the implementor stopped with consulting the Software due to ourself. Later was Ridder iQ bought and instructed to make a blant copy, the new CEO came shortly after the purchases and stopped the implementation and restructured everything before starting to implement and going live. We are in the steel industry and require software which can fully integrated in our production facility and communicate with other CAD/CAM Software for Cost Based Activity and Just in Time delivery method.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ on-premise met CRM, verkoop, productieplanning, batchregistratie, SDK en een integratie met AccountView voor de financiële rapportage. We kwamen van Plan de Campagne, waar het systeem zo werd aangepast en/of aangepast dat de implementator de software niet meer raadpleegde vanwege onze schuld. Later werd Ridder iQ gekocht en geïnstrueerd om een ​​blanco kopie te maken. De nieuwe CEO kwam kort na de aankoop, stopte de implementatie en herstructureerde alles voordat hij met de implementatie en livegang begon. We zijn actief in de staalindustrie en hebben behoefte aan software die volledig kan worden geïntegreerd in onze productiefaciliteit en kan communiceren met andere CAD/CAM-software voor kostengebaseerde activiteiten en just-in-time leveringsmethoden.

Likelihood to Recommend

50% of the resources are used for the cloud application which I understand. The software can be changed as the company whishes but should not be the goal. Many requests are not even taken seriously and not willing to changes it in the default. The customer is not actually being heard and/or good consultants have a limited time on relative short notice.

Dutch Translation: 50% van de resources wordt gebruikt voor de cloudapplicatie, wat ik begrijp. De software kan naar wens van het bedrijf worden aangepast, maar dat zou niet het doel moeten zijn. Veel verzoeken worden niet eens serieus genomen en ze zijn niet bereid om de standaard te wijzigen. De klant wordt niet echt gehoord en goede consultants hebben maar beperkt de tijd en relatief korte termijnen.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

Ridder iQ is used as ERP system for all departments in the company.

Dutch Translation: Ridder iQ wordt gebruikt als ERP-systeem voor alle afdelingen binnen het bedrijf.

Likelihood to Recommend

Calculated columns are very powerful, but for every layout you make you have to recreate them. It would make Ridder much more powerfull if you can make a calculated column once for a table and then re-use it everywhere.

Dutch Translation: Berekende kolommen zijn erg krachtig, maar voor elke lay-out die je maakt, moet je ze opnieuw aanmaken. Ridder zou veel krachtiger zijn als je een berekende kolom één keer voor een tabel kunt maken en deze vervolgens overal kunt hergebruiken.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

As a tool for our purchasing, sales and production departments. We have a standard Ridder iQ setup. Control from iQ of the production department is still mainly done by hard-copy bonnen.

Dutch Translation: Als hulpmiddel voor onze inkoop-, verkoop- en productieafdelingen. We hebben een standaard Ridder iQ-opstelling. De aansturing vanuit de iQ van de productieafdeling gebeurt nog steeds voornamelijk via papieren documenten.

Likelihood to Recommend

Linking Ridder iQ with engineering packages from Autodesk, for example, is expensive and too simple. The link with financial packages is much better.

Dutch Translation: Ridder iQ koppelen met bijvoorbeeld engineeringpakketten van Autodesk is duur en te eenvoudig. De koppeling met financiële pakketten is veel beter.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

I use Ridder iQ mainly to write custom software, using the Ridder SDK. For me the Ridder IQ and the Ridder SDK are a good way to make our bussiness more productive.

Dutch Translation: Ik gebruik Ridder iQ voornamelijk om software op maat te schrijven, met behulp van de Ridder SDK. Voor mij zijn Ridder IQ en de Ridder SDK een goede manier om ons bedrijf productiever te maken.

Likelihood to Recommend

Usefull for medium and big production environments, mainly when there's a softwaredevelopment team. It's to big and hard to learn for a small company and less suitable for tradingcompany's.

Dutch Translation: Nuttig voor middelgrote en grote productieomgevingen, vooral wanneer er een softwareontwikkelteam is. Het is te groot en moeilijk te leren voor een klein bedrijf, en minder geschikt voor handelsbedrijven.

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ for a lot of primary processes: maling offers, budgetten, projects, purchasing, hours, etc. Also CRM, items, multi company, etc.

Dutch Translation: Wij gebruiken Ridder iQ voor veel primaire processen: offertes, budgetten, projecten, inkoop, uren, etc. Ook CRM, artikelen, multi company, etc.

Likelihood to Recommend

It is suites for working with all kinds of (leveled) parts lists with items, miscellaneous, work and outsources activities. Also for using semi-finished products, all kinds of order types like sales orders, production orders, internal orders, etc.

Dutch Translation: Het is geschikt voor het werken met allerlei (gestandaardiseerde) stuklijsten met artikelen, diversen, werk en uitbestede activiteiten. Ook voor het werken met halffabricaten, allerlei ordertypen zoals verkooporders, productieorders, interne orders, etc.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

Ridder IQ is the ERP system we use. However, we miss the planning tool MRP functionality and the CRM part. ERP is the heart of the organization, and we look into further use and function of Ridder.

Dutch Transaltion: Ridder IQ is het ERP-systeem dat we gebruiken. We missen echter de MRP-functionaliteit van de planningstool en het CRM-gedeelte. ERP is het hart van de organisatie en we onderzoeken de verdere toepassing en functionaliteit van Ridder.

Likelihood to Recommend

Articles, sales quotations, and orders are very well organized. The easy planning and CRM are not updated. We are active in the "make" industry, and MRP is key to our success, but this part is not well implemented.

Dutch Translation: Artikelen, offertes en orders zijn zeer goed georganiseerd. De eenvoudige planning en CRM worden niet bijgewerkt. We zijn actief in de maakindustrie en MRP is de sleutel tot ons succes, maar dit onderdeel is niet goed geïmplementeerd.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ to manage our projects. We manage our stock items, make purchases, send sales invoices, and register our employee's project times.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ voor het beheer van onze projecten. We beheren onze voorraad, doen inkopen, versturen verkoopfacturen en registreren de projecturen van onze medewerkers.

Likelihood to Recommend

Ridder iQ is a well suited program to manage the financial side of your projects. Making the actual calculations is easy, as well as monitoring your budgets. Once you understand the logic behind the software, it is fairly easy to use.The part where Ridder iQ can improve is creating an easy-to-use employee planning because the current tool is too difficult and lacks certain functions (changing planning is time-consuming because you have to change a lot of lines manually).

Dutch Translation: Ridder iQ is een zeer geschikt programma om de financiële kant van uw projecten te beheren. Het maken van de berekeningen zelf is eenvoudig, evenals het bewaken van uw budgetten. Zodra u de logica achter de software begrijpt, is deze vrij eenvoudig te gebruiken. Ridder iQ kan worden verbeterd door een gebruiksvriendelijke tool voor personeelsplanning te ontwikkelen, omdat de huidige tool te complex is en bepaalde functies mist (het wijzigen van de planning kost tijd omdat u veel regels handmatig moet aanpassen).

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ in sales and production for two of our four companies. Ridder manages offers, orders, shop floor control, production, and invoicing. I am pretty happy with our freedom in Ridder, mostly in layouts and calculated columns.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ in de verkoop en productie voor twee van onze vier bedrijven. Ridder beheert offertes, orders, werkvloerbeheer, productie en facturatie. Ik ben erg tevreden over de vrijheid die we in Ridder hebben, vooral wat betreft lay-outs en berekende kolommen.

Likelihood to Recommend

Ridder iQ is well suited for production plants that are order-based, like a machine shop. We also use Ridder for the reselling business. However, it is less appropriate for groundworks and road transport (with personnel and equipment planning). We need different software here.

Dutch Translation: Ridder iQ is zeer geschikt voor ordergestuurde productielocaties, zoals een machinefabriek. We gebruiken Ridder ook voor de wederverkoop. Voor grondwerken en wegtransport (met personeels- en materieelplanning) is het echter minder geschikt. Hiervoor hebben we andere software nodig.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ for a lot of processes in our organization. We make offers, projects and orders in it. We do this for multiple operating companies in seperate databases and use the multi company functionality from iQ. We process invoices and declarations with ImageCapture what is connected to Ridder iQ. All kind of documents are related to iQ.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ voor veel processen binnen onze organisatie. We maken er offertes, projecten en orders in. We doen dit voor meerdere werkmaatschappijen in aparte databases en maken gebruik van de multi-company functionaliteit van iQ. We verwerken facturen en declaraties met ImageCapture, dat gekoppeld is aan Ridder iQ. Allerlei documenten zijn gekoppeld aan iQ.

Likelihood to Recommend

Ridder iQ is very good to use for normal processes in the making industry. You can easily customize it with calculated and custom fields and widgets. But more extensive customizing is more difficult. You need to be able to programm and the integration of other software/webapps is difficult. Therefore the no/low code functionality and api endpoints of Ridder iQ should be extended. Ridder iQ is unfortunately not to use on a smartphone of something like that.

Dutch Translation: Ridder iQ is zeer geschikt voor normale processen in de maakindustrie. Je kunt het eenvoudig aanpassen met berekende en aangepaste velden en widgets. Maar uitgebreidere aanpassingen zijn lastiger. Je moet kunnen programmeren en de integratie met andere software/webapps is lastig. Daarom zouden de no/low-code functionaliteit en API-endpoints van Ridder iQ uitgebreid moeten worden. Ridder iQ is helaas niet geschikt voor gebruik op een smartphone of iets dergelijks.

<i>This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.</i>