A great tool
October 15, 2024

A great tool

Diego Noronha | TrustRadius Reviewer
Score 9 out of 10
Vetted Review
Verified User

Overall Satisfaction with ClickUp

I use the ClickUp tool to create and assign tasks to different team members, categorizing by project, deadlines and priorities. The main problems faced were the lack of organization and inefficient communication. Now with ClickUp it is possible to structure tasks and projects in a clear and organized way, which is essential for teams that deal with many simultaneous projects. And with the centralization of information, the dependence on emails decreases, which facilitates collaboration, mainly reducing loss of information.

Pros

  • Task and project management
  • Collaboration and communication
  • Automations
  • Reports
  • Integrations

Cons

  • Interface
  • Increased productivity
  • Time saving
  • Improved collaboration
With the use of ClickUp and consequently the transparency in tasks and projects that the tool brought, there was an increase in the visibility of tasks and team progress, which provides an understanding of what each team is doing, reducing duplication of efforts and improving coordination between teams exponentially.
Before ClickUp, the team used several separate tools for project management, task tracking, and communication, such as Runrun.it for tasks and Google Drive for documents. Now, all tasks and projects are managed in one place. This reduces time spent switching between applications and improves visibility into work in progress.
ClickUp over Runrun.it offers a wide range of functionality, including task management, automations, customizable views (lists, Kanban boards, calendar) and time tracking. It is highly flexible, allowing teams to configure their workflows according to their specific needs. And it also has robust collaboration features, such as task comments, mentions, and the ability to pin documents directly. This helps keep all information centralized.

Do you think ClickUp delivers good value for the price?

Yes

Are you happy with ClickUp's feature set?

Yes

Did ClickUp live up to sales and marketing promises?

I wasn't involved with the selection/purchase process

Did implementation of ClickUp go as expected?

Yes

Would you buy ClickUp again?

Yes

ClickUp is suitable for a software development team that uses an agile methodology and can obtain benefits from the tool, such as: sprints and backlog tasks. The ability to create task lists, set priorities and customize statuses allows the team to easily adapt their workflow. It is not so appropriate for a small company where employees work independently and do not need frequent collaboration.

ClickUp Feature Ratings

Project Management
10.0
Task Management
10
Resource Management
10
Gantt Charts
10
Scheduling
10
Workflow Automation
10
Team Collaboration
10
Support for Agile Methodology
10
Support for Waterfall Methodology
10
Document Management
10
Email integration
10
Mobile Access
10
Timesheet Tracking
10
Professional Services Automation ()
Not Rated

Using ClickUp

5 - Atualmente, na organização desse trabalho, estamos divididos em três equipes distintas: Suporte, Testes de Software e Desenvolvimento. A equipe de Suporte é responsável por criar tarefas relacionadas ao desenvolvimento, melhorias e correções de bugs reportados pelos clientes. Quando uma demanda é recebida, ela é encaminhada para o setor de Desenvolvimento, que trabalha na implementação das soluções. Após a finalização, o trabalho é enviado para a equipe de Testes, que verifica se tudo está conforme os requisitos. Se aprovado, a equipe de suporte entrará em contato com o cliente para implementar as alterações solicitadas, garantindo a satisfação do usuário.
  • Gestão de projetos
  • Colaboração em equipe
  • Acompanhamento de tarefas
  • Controle de conhecimento
  • Feedback de clientes
O ClickUp atende muito bem as necessidades das nossas equipes, oferecendo recursos robustos para a gestão de nossos projetos, tarefas e colaboração em equipe.
Com o uso da ferramenta houve um aumento que resultou o ganho de produtividade e também o melhoramento na gestão de nossas equipes, esses motivos justificam a continuidade de uso.

Evaluating ClickUp and Competitors

Not Sure
  • Other
A decisão de comprar o ClickUp foi fortemente influenciada por fatores financeiros. A solução foi destacada por oferecer um preço muito competitivo em comparação aos concorrentes, o que nos permitiu melhorar o orçamento sem comprometer a qualidade. Além do custo, a variedade de funcionalidades e a flexibilidade da plataforma também foram determinantes, pois garantem que possamos atender às nossas necessidades específicas de gestão de projetos e colaboração. Essa combinação de custo acessível e recursos robustos fez do ClickUp a escolha ideal para nossa organização, permitindo um investimento mais eficiente.
Se eu tivesse que repetir o processo de avaliação e seleção do ClickUp, faria algumas mudanças importantes. Primeiro, realizaria uma pesquisa mais abrangente sobre as opções disponíveis, buscando feedback de outras organizações. Também solicitariam previsões práticas, permitindo que a equipe testasse o software antes da decisão. Além disso, envolveria mais membros da equipe, garantindo que diferentes perspectivas fossem consideradas. Avaliaria o custo-benefício a longo prazo, levando em conta a escalabilidade e o potencial de crescimento da ferramenta. Por fim, faríamos testes de integração com outras ferramentas já utilizadas, garantindo que o ClickUp se conectasse facilmente aos nossos sistemas existentes. Essas mudanças poderiam resultar em uma escolha mais alinhada às nossas necessidades.

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